L'assurance
de votre sérénité

Coronavirus - Plan de Continuation d'Activité

Mesdames, Messieurs les Bâtonniers, Chers Maîtres,

Suite aux mesures déjà prises et celles envisagées par le Gouvernement, la SCB a mis en œuvre son Plan de Continuité d’Activité (P.C.A.) pour protéger ses collaborateurs et se maintenir en conditions opérationnelles.

Ces mesures exceptionnelles auront pour conséquence la mise en télétravail d’un nombre conséquent de collaborateurs qui sont à votre service et celui de vos confrères.

La SCB fonctionnera donc en « mode dégradé » selon l’appellation consacrée par le P.C.A.

Il n’en demeure pas moins que le service qui vous est rendu doit rester de qualité égale.

Nous avons déjà pris attache avec les services postaux qui acheminent vos envois (déclarations de sinistre, documents nécessaires à la gestion des sinistres, contrats…) et il nous a été indiqué que cet acheminement ne pourra pas être garanti.

Aussi nous vous demandons de privilégier les envois dématérialisés à l’adresse gestion.sinistres@scb-assurances.com pour que les équipes de la SCB puissent traiter dans des délais raisonnables les déclarations de sinistres et les documents nécessaires à la gestion de ceux déjà en cours d’instruction.

S’agissant de demandes d’information sur les garanties des contrats Santé, Prévoyance, Garanties RC complémentaires, Perte de collaboration et toute autre assurance souscrite individuellement, nous vous remercions de bien vouloir inviter vos confrères à nous écrire à l’adresse suivante : contact@scb-assurances.com

Par ailleurs, le standard téléphonique de la SCB demeure ouvert aux heures habituelles (9h – 12h et 14h-18h) ce qui vous permettra d’avoir comme habituellement une personne pour vous renseigner.

Soyez assurés qu’en dépit des circonstances très exceptionnelles auxquelles nous sommes tous confrontés, la SCB et l’ensemble des personnes qui la composent demeurent à votre disposition.

Je vous prie de croire, Mesdames, Messieurs les Bâtonniers, Chers Maîtres, à l’expression de mes sentiments très dévoués et les meilleurs.

 

                                               Larry PELLEGRINO

Président

 

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